Der Beruf ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Um auf dem Markt erfolgreich zu sein, ist das Erwerben sowohl von fachlichen Kompetenzen als auch von soft skills unabdingbar. Wir befinden uns im Zeitalter des lebenslangen Lernens, unser Programm möchte Sie dabei unterstützen.
In unseren IT-Kursen erwerben Sie sowohl Grundkenntnisse als auch erweitern und vervollständigen Sie ihre bestehenden Kenntnisse.
Online-Seminare in diesem Bereich sind für diejenigen interessant, die sich gerne von zuhause aus weiterbilden möchten.
Kritikgespräche gehören zu den anspruchsvollsten Führungsaufgaben – und doch bieten sie eine große Chance, Leistung zu steigern, Missverständnisse zu klären und Zusammenarbeit zu verbessern. Entscheidend ist, Kritik so zu formulieren, dass sie ankommt, ohne zu verletzen, und zu echter Veränderung führt. In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie, wie Sie Kritikgespräche klar, konstruktiv und lösungsorientiert führen. Sie lernen, schwierige Botschaften professionell zu übermitteln, mit Widerständen souverän umzugehen und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu erhalten. Rollenspiele, Fallbeispiele und Feedbackrunden helfen Ihnen, Ihre Gesprächsführung sofort zu verbessern. Das erwartet Sie: 📌 Die richtige Vorbereitung: Ziele und Gesprächsstrategie klären 📌 Kritik wertschätzend, konkret und nachvollziehbar äußern 📌 Gesprächstechniken für schwierige Situationen 📌 Mit Widerständen und emotionalen Reaktionen umgehen 📌 Zweite Kritikgespräche gezielt nutzen, um Fortschritte zu sichern