Dieser interaktive Kurs ist für Teilnehmende gedacht, die Deutsch als Fremdsprache gelernt haben. Wir beschäftigen uns mit typischen Situationen am Telefon, wie z. B.: * sich und das Unternehmen vorstellen * Termine vereinbaren, absagen und verschieben * Nachrichten hinterlassen und annehmen * Kundengespräche führen * sich entschuldigen, sich beschweren und mit Beschwerden umgehen Sie werden eine Menge nützlichen Wortschatzes und Redemittel kennenlernen, die Sie in diesem interaktiven Kurs gleich ausprobieren können. Damit können Sie in Zukunft Telefongespräche auf Deutsch spürbar leichter bewältigen.Voraussetzungen: mittlere Kenntnisse (A2/B1) und die Bereitschaft zu sprechen.

Dieser interaktive Kurs ist für Teilnehmende gedacht, die Deutsch als Fremdsprache gelernt haben. Der Kurs soll Ihnen ermöglichen, aktiver an Besprechungen teilzunehmen. Wir beschäftigen uns mit typischen Situationen, wie z. B.: * seine Meinung ausdrücken * diskutieren * Vorschläge machen * Einwände vorbringen * überzeugend argumentieren * auf Unterbrechungen reagieren Sie werden eine Menge nützlichen Wortschatzes, Redemittel und Formulierungen kennenlernen.Voraussetzungen: mittlere Kenntnisse (A2/B1), aktive Mitarbeit und die Bereitschaft zu sprechen.