In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Arbeits- und Geschäftsprozesse klar, verständlich und praxisnah dargestellt werden. An einfachen Beispielen zeigen wir die Grundlagen der Prozessmodellierung und des Prozessmanagements: wie ein Prozess aufgebaut ist, Verantwortlichkeiten sichtbar werden und Verbesserungsmöglichkeiten erkannt werden können. Ergänzend wird gezeigt, wie KI bei der Strukturierung, Beschreibung und Überprüfung von Prozessen unterstützen kann.

Für wen ist der Kurs geeignet? 

Das Seminar richtet sich an alle, die berufliche Abläufe besser verstehen, dokumentieren oder verbessern möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Inhalte:

Grundlagen der Prozessmodellierung und des Prozessmanagements

Prozesse erkennen, abgrenzen und verständlich darstellen

Verantwortlichkeiten und Schnittstellen sichtbar machen

Typische Schwachstellen und Verbesserungspotenziale erkennen

Praxisübungen mit einfachen Beispielen zur Prozessdarstellung und -optimierung

KI als Unterstützung bei Prozessbeschreibungen sinnvoll einsetzen 

Systemvoraussetzungen für die Webinar-Software MS Teams:

vhs.link/7qjCMx

Zur erfolgreichen Teilnahme benötigen Sie:

- eine stabile Internetverbindung

- Für Windows, macOS, Linux und mobile Geräte (Tablet oder Smartphone) gibt es die MS Teams-App. Link zum Download: www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/download-app

- in MS Teams gibt es die Möglichkeit, einen "Test-Anruf" durchzuführen, um Audio und Video zu testen: www.ms-teams.at/ms-teams-testanruf

- alternativ können Sie auch über die Browser Microsoft Edge und Google Chrome teilnehmen