In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie, wie Sie Kritikgespräche klar,

konstruktiv und lösungsorientiert führen. Sie lernen, schwierige

Botschaften professionell zu übermitteln, mit Widerständen souverän

umzugehen und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu erhalten.

Rollenspiele, Fallbeispiele und Feedbackrunden helfen Ihnen, Ihre

Gesprächsführung sofort zu verbessern.

Das erwartet Sie:

• Die richtige Vorbereitung: Ziele und Gesprächsstrategie klären
• Kritik wertschätzend, konkret und nachvollziehbar äußern
• Gesprächstechniken für schwierige Situationen
• Mit Widerständen und emotionalen Reaktionen umgehen
• Zweite Kritikgespräche gezielt nutzen, um Fortschritte zu sichern

Seminarinhalte: 

• Kritik im Führungskontext: Funktion, Chancen, Stolpersteine
• Struktur für erfolgreiche Kritikgespräche
• Vorbeugendes Führungsverhalten zur Reduzierung von Konflikten
• Empathie und Fingerspitzengefühl in schwierigen Momenten
• Nachfassen und nachhaltige Wirkung sicherstellen
• Praktische Übungen und Rollenspiele für mehr Sicherheit